Perguntas Frequentes

A DePix é uma stablecoin do Real criada pela Eulen, que funciona na rede Liquid, uma subcamada da blockchain focada em escalabilidade e privacidade, podendo ser armazenada em auto custódia ou utilizada em corretoras descentralizadas, como a depix.online.

Uma Stablecoin é uma criptomoeda projetada para manter um valor estável, geralmente atrelado a uma moeda fiduciária ou outros ativos, combinando segurança e rapidez de uma determinada blockchain com a baixa volatilidade de moedas tradicionais.

A fim de garantir a segurança de todas as operações, a plataforma depix.online utiliza métodos de antifraude manuais, portanto o horário de funcionamento é das 12h às 00h. Por favor, planeje suas solicitações e necessidades de acordo com este horário.

Novos usuários precisam fazer uma verificação para comprarem na plataforma. A verificação confirma sua identidade e visa somente evitar atividades ilegítimas, garantindo a segurança de sua conta e das suas transações. Para realizar a verificação, acesse a página de Verificar CPF.

Após a verificação, novos usuários possuem um limite máximo por operação:
- A primeira transação deve ser de R$500.
- A segunda transação deve ser entre R$500 e R$1.000.
- A terceira e posteriores podem ser entre R$500 e R$5.000.

O limite de movimentação diário é de R$5.000, considerando tanto compras quanto vendas. Por exemplo, se você comprar R$3.000 em DePIX, poderá movimentar apenas mais R$2.000 no mesmo dia. Sempre respeite esse limite para evitar problemas.

Para comprar DePix, é necessário verificar sua conta usando um CPF ou CNPJ na seção de Ativação de CPF e preencher os dados do formulário corretamente. Após a verificação, você poderá negociar a partir desse CPF ou CNPJ normalmente, respeitando os limites preestabelecidos.

Para realizar uma venda de DePix, basta selecionar a opção de venda e preencher os campos corretamente. A verificação de documentos não é necessária para vendas.

As taxas para compra de DePix variam de acordo com o valor da transação:

Faixa de Valor (Quantia Desejada)	Taxa Aplicada
R$ 499 - R$ 2.000	3%
R$ 1.999 - R$ 3.500	2%
R$ 3.499 - R$ 5.000	1,5%

Observe que quanto maior o valor da transação, menor será a taxa aplicada, beneficiando transações de maior volume.

As taxas para venda de DePix também variam de acordo com o valor da transação:

Faixa de Valor (Quantos R$ a chave PIX receberá)	Taxa Aplicada
R$ 499 - R$ 2.000	4%
R$ 1.999 - R$ 3.500	3%
R$ 3.499 - R$ 5.000	2%

As taxas de venda são ligeiramente maiores que as de compra para ajudar a manter a liquidez na plataforma.

O cálculo das taxas é feito automaticamente pelo sistema durante o processo de compra ou venda. A taxa é aplicada sobre o valor total da transação.

Para compras: O valor que você pagará será o valor da DePix desejada + a taxa correspondente.

Para vendas: O valor que você receberá será o valor da DePix vendida - a taxa correspondente.

Exemplo de compra: Se você deseja comprar R$1.000 em DePix, e a taxa é de 3%, você pagará R$1.030 no total.

Exemplo de venda: Se você deseja enviar R$1.000 para uma chave Pix, então você terá que transferir o equivalente a 1.040 DePix.